Information og hjælp
      Tilbage til Start
      1. twoday products support
      2. Information og hjælp

      "Nogle PDF-filer er defekte eller beskyttet, og kan ikke underskrives."

      Addo Sign har ikke mulighed for at sende kodeords-beskyttede, defekte eller redigérbare PDF'er.

      Hvis du har set nedenstående skærmbillede, betyder det nemlig at din PDF ikke kan læses. - Dette skyldes enten, at den er kodeordsbehæftet, defekt eller redigérbar.

      mceclip0.png

       

      For at sende dokumentet via Addo Sign, skal du gøre følgende:

      Redigerbar PDF

      At en PDF er en Redigérbare PDF, betyder blot at der er felter i selve dokumentet, hvor der kan indtastes data.

      Disse felter er oftest vist med en lys blå farve og hvis man trykker på en af dem, har man mulighed for at fylde data ind i feltet. Disse felter ser oftest ud som nedenstående:

      mceclip1.png

      Hvis der er sådanne felter i dit dokument, hvor der netop er mulighed for at indtaste data, har du ikke mulighed for at få dette underskrevet i Addo Sign, med mindre at dette dokument konverteres, til en ren PDF.

       

      PDF med kode

      Hvis der i venstre øverste hjørne er en illustration af en hængelås, som vist på nedenstående billede, vil dette sige at PDF'en er låst med en kode.

      mceclip4.png

       

      For at konvertere dit dokument til en ren PDF skal du gøre følgende:

      mceclip2.png

      1. Tryk på "File"
      2. Tryk på "Print"

        mceclip3.png
      3. Tryk på og vælg"printer"
      4. Vælg "Microsoft print to PDF"
      5. Tryk på "Print"
      6. Derefter vælges et navn og lokation for det PDF dokument som du lige har omdannet til en ren PDF.