Værktøjer og links

Primære og sekundære værktøjer som anvendes i kundecenteret

Praktisk In-House


 

  • Book mødelokaler i Visma House på hver etage
Booking af mødelokaler
  • Registrer arbejdstider eller konsulentydelser
Visma Severa
  • Registrer egne fælles udgifter
Visma Expense
  • Find informaitoner og interne opslag i Twodays fælles Sharepoint
Twoday - SharePoint
  • Find Twoday brand guidelines, herunder signatur, PowerPoints, logoer mv.

Brand - Twoday

Design - Twoday

Brand - Addo Sign

  • Intern chat - Slack browser version

Slack

  • Mails og kalender - Outlook browser version

Microsoft Outlook

  • Vagtplan, opkald og møder - Teams browser version

Microsoft Teams

  • En god AI oversætter

DeepL

  • Visma House - Bestilling af fysioterapi, massage, konditest mv.

Company Health

Addo Sign


 

  • Ticketsystem til håndtering af kunder
HubSpot
  • Login til WebAdmin
Addo Sign - WebAdmin
  • Login til Demo-miljø
Addo Sign - Demo - WebAdmin
Visma HR - Demo
  • Find alt data omkring kontis eller credit forbrug
Grafana - Accounts including subaccounts credits spent
  • Se alle faktureringer i ChargeBee
ChargeBee
  • Se alle betalinger fra alle kunder i Statistikarket (Bed Jesper om adgang)
Statistikarket
  • Se udviklingernes portefølje for hvad der arbejdes på og hvad der forventes at releases
Gitlab - Udviklingsboard
  • Find vores API dokumentation til Addo Sign her, som vejleder om integration mellem Addo og andre systemer
Web Service API Dokumentation
  • Håndtér ad-hoc opgaver i Microsoft Planner
Opgaveark i Addo Sign
  • Se kundernes feedback og Addo Signs nuværende NPS score
Wootric - NPS
  • Find alle dashboards og statistik om kunderne eller internt
Plecto
  • Find køb via. kreditkort på platformen
Dit Online Betalingssystem
  • Undersøg om e-mail adressen understøtter TLS
Check TLS
  • Tilgå vores e-mail applikation til at finde informationer om fejlleverancer i mails
SendGrid
  • Undersøg om e-mailen eksisterer og er valid
Verify E-mailaddress
  • Brug vores SMS-service til at finde informationer om advisering til modtager via. SMS (Kun Nygaard har adgang)
CPSMS
  • Ønsker en kunde e-Boks integration, anvendes nedenstående link til at generere et onboarding link til kunden
e-Boks Onboarding
  • Addo Signs egen dokument validator for at se om der er blevet pillet ved dokumenterne
Validatedoc.net
  • Skærmoptagelse, som inkluderer informationer fra Developer Tools, der deles med udviklingsteamet i sager til fejlfinding
Bird Eats Bug
  • Oversigt over Artikler - inkluderer foreslag til nye og justeringer til eksisterende
Artikler

Pension Broker / Aftaleportalen


 

  • Login til Pension Broker - Prod
Pension Broker
Pension Broker - Dev4
  • Swagger UI (API) - Pension Broker / Aftaleportal
Dev4 - Swagger
  • Login til Aftaleportalen - Prod
CVR Portal
  • Opret sager til udviklingsboardet
Jira - PBS Board