Denne artikel er en intern vejleding for dig som support, til at hjælpe kunden bedst igennem en e-Boks integration.
Får at igangsætte en e-Boks integration skal du gå til hjemmesiden: https://e-boks-onboarding.com/admin/loginBenyt følgende til login:
Username: support@addosign.com
Password: support@addosign.com
Hjemmesiden er relativt simpel, og du vil nu kunne igangsætte e-Boks integrations invitationen.
Indtast virksomhedens navn i det angivne felt, og klik derefter på "Create":
Der vil nu blive genereret et unikt link til kunden. Det er vigtigt, at du sender dette link til kunden og sikrer dig, at de udfylder det korrekt, da dette trin er afgørende for den videre proces.
Kunden vil nu skulle udfylde en formular, med virksomhedens oplysninger og kontaktpersoner.
I 4. step af formularen skal kunden vælge "Valg af løsninger". Det er vigtigt, at kunden vælger "Sikker distribution", da en manglende selektion her kan forhindre, at integrationen fungerer korrekt.
Kunden har nu udfyldt formularen.
Nu er kunden færdig med sin del af processen, og det er nu op til e-Boks at gennemføre oprettelsen af integrationen.
Når e-Boks har afsluttet oprettelsen, vil de sende en e-mail med integrationsoplysningerne til Addo Sign på (support@addosign.com).
For at fuldføre integrationen skal du logge ind i Superadmin og finde kundens Addo Sign-konto. Herefter skal du navigere til sektionen "Integrations/Integrationer", vælge e-Boks fra dropdown-menuen og klikke på "Tilføj e-Boks".
Du vil nu have mulighed for at indtaste ID'erne, som tilsendt fra e-Boks. Indsæt disse og afslut med "Update".
