Installation af CPR Windows klient

Windowsklienten er en af de primære værktøjer i Pension Broker. Denne installeres og tilgås via Pensionbroker.dk

Vi vil i denne guide gennemgå hvordan man installerer og tilgår Pension Broker windowsklienten, hvori du kan oprette pensionsaftaler for pensionstagere med eller uden CVR nummer. 
Du kan læse mere om hvordan du bruger windowsklienten her. 

Installation af CPR Windowsklienten
Trin 1: Internet Options 
Trin 2: ClickOnce Plugin
Trin 3: Åben Windowsklienten på Pensionbroker.dk 
Hvis du ikke kan åbne windowsklienten

Installation af CPR Windowsklienten

For at installere windowsklienten skal vi først kontrollere et par ting i vores browser, samt windows indstillinger. 
Vi anbefaler derudover at benytte Google Chrome eller Firefox når du skal installere, og åbne Pensionbroker windowsklient. 

 

Trin 1: Internet Options

For at tilgå Internet Options skal vi bruge Windowssøgefeltet. 

 

Vi klikker nu på InternetOptions øverst i søgefeltet, eller på Open til højre i menuen. 
Vi gør nu følgende i den nye menu: 

 

1. Click Advanced 
2. Click Enable third-party browser extensions* 
3. Click Apply - Såfremt der ikke allerede var sat hak , skal du nu genstarte computeren. 

Du kan nu lukke menuen. 

Trin 2: ClickOnce plugin

For at køre CPR portalen i Windows, skal vi nu installere et ClickOnce plugin. 
Dette lader CPR portalen opdatere automatisk, og er essentielt for at programmet kan åbnes. Uden dette, er det ikke muligt at åbne Windows portalen. 

 

Hvis du bruger Google Chrome, som din browser, så skal du følge nedenstående guide til at få tilføjet og installeret et ClickOnce-plugin.

Det er vigtigt, at du ikke blot får tilføjet ClickOnce-plugin'et men også får det installeret. Det kan godt syne under ens udvidelser, at man har det tilføjet til Chrome, men dette er ikke ensbetydende med at det er installeret. Derfor vil denne guide først gennemgå, hvordan du fjerner dit ClickOnce-plugin, så det kan blive installeret korrekt.

Først skal vi lige finde ud af om der allerede er et ClickOnce-plugin tilføjet:

1. Klik på de tre prikker øverst i højre hjørne
2. Gå til Udvidelser
3. Gå til Administrer udvidelser

1. Hvis du har en udvidelse her som hedder noget med ClickOnce, klik på Fjern. Hvis ikke, så fortsæt til næste step.

Når du har fjernet udvidelsen, så skal du have den installeret igen korrekt. 

1. Klik på de tre prikker øverst i højre hjørne
2. Gå til Udvidelser
3. Gå til Chrome Webshop

1. Søg efter ClickOnce i søgefeltet
2. Vælg Windows Remix ClickOnce Helper
3. Tryk på Føj til Chrome
4. Tryk på Tilføj udvidelsen

Nu vil der automatisk åbne en ny fane, og det er vigtigt at denne ikke bare lukkes. I denne fane finder man nemlig en guide til hvordan man installerer udvidelsen, og det vil ikke virke før man har fulgt denne guide, da udvidelsen indtil da kun vil være tilføjet men ikke installeret.

I bunden af browseren vil du nu finde udvidelsen downloadet. Ofte vil din computer bede dig om at tage stilling til, om du vil beholde eller afvise det downloadede indhold, og her skal du vælge at beholde dette, ved at klikke på det downloade indhold.

Du vil nu få en besked om at indholdet er installeret. 

 

Microsoft Edge

Hvis du bruger Edge, som din browser, så skal du følge nedenstående guide til at få tjekket at ClickOnce er aktiveret.

1. Åbn din Edge browser og gå til edge://flags
2. Søg efter ClickOnce
3. Ændr indstilling til Enabled

Når du har gjort dette, så skal du genstarte din Edge browser. Dette kan du gøre ved at klikke på Restart nederst til højre som ses nedenunder:

 

Trin 3: Åben Windowsklienten på Pensionbroker.dk

Efter at windowsklienten er installeret, skal den tilgås gennem Pensionbroker.dk. 
Den kan ikke åbnes direkte fra Windows, eller den installerede applikation. 

Måden du gør dette er samme måde som ved installation, at klikke på Personlig Aftale i browseren, hvorefter applikationen vil åbne.  

 

Når windowsklienten åbner efter dette, ved du at den er installeret korrekt. 

 

Hvis du ikke kan åbne windowsklienten

Såfremt du har udfordringer med at åbne windowsklienten vil vi anbefale denne artikel, der gennemgår mulige udfordringer og løsninger. 

Såfremt du ikke finder en løsning til din udfordring heri, bedes du kontakte din lokale Pension Broker administrator.