Hvis din transaktion er udløbet og hvis der ikke er gået 10 dage efter at transaktionen er udløbet, vil du have mulighed for at genaktivere transaktionen.
Dette gør at din modtagere får forlænget udløbsdatoen, og får en ny notifikation, således du kan få indhentet dine underskrifter.
Genaktivering af en transaktion kan med fordel benyttes i tilfælde, hvor en transaktion har flere underskrivere, men en eller flere af disse ikke har underskrevet i tide. Når en transaktion genaktiveres vil personer, der allerede har underskrevet, ikke blive bedt om at underskrive igen. Ved genaktivering vil perioden hvor personer har til at underskrive blot blive forlænget og personer som mangler at underskrive vil få en notifikation herom.
Bemærk! Du kan ikke genaktivere, hvis transaktionen udløb for mere end 10 dage siden.
Genaktivering af transaktion
Genaktivering af transaktion
Start med at gå til Overblik, hvor du finder listen over transaktioner.
Klik på transaktionen, med Udløbet status. Hvis transaktionen har flere underskrifter, skal du klikke for at udfolde den, og du vil se de forskellige underskrivere. Her skal du klikke på en underskriver, så du får vist deres specifikke detaljer.
Nedenfor ser du et eksempel på detaljerne for en bruger:
- Klik på de 3 små prikker
- Klik Genaktiver transaktion
Når der er trykket på "genaktiver transaktion" er underskriftsflowet startet op igen, for alle som ikke har underskrevet, og alle underskrivere har nu 30 dage fra dags dato til at underskrive.