⚠️ Af sikkerhedsmæssige årsager er det kun kontoadministratoren, der kan opsige et abonnement.
Du kan opsige dit Addo Sign abonnement når som helst inden fornyelsesdatoen. Dit abonnement forbliver aktivt frem til udløbet af den nuværende abonnementsperiode, hvorefter det ophører. Dit abonnement faktureres typisk enten månedligt eller årligt.
Opsigelsesformular
For at gennemføre din opsigelse skal du udfylde den korrekte opsigelsesformular. Det er et påkrav, at du angiver en tydelig opsigelsesårsag samt din underskrift.
Tilgængelige formularer:
Verifikation af administrator
Danske virksomheder skal anvende MitID til både identifikation og signering. Det samme gælder svenske virksomheder, som skal anvende Svensk BankID, og norske virksomheder, som skal anvende Norsk BankID. Virksomheder uden for disse lande skal i stedet benytte formularen Øvrige.
Bemærk: Hvis en dansk virksomhed indsender formularen Øvrige uden at anvende MitID, vil opsigelsen ikke blive accepteret. Det samme gælder for svenske og norske virksomheder, som ikke anvender deres respektive BankID-løsninger.
If You Are Not an Administrator
Hvis du ikke er administrator eller ikke har adgang til den Addo Sign-konto, du ønsker at opsige, skal du se artiklen What to Do If You’ve Lost Account Access for vejledning eller kontakte [email protected] for direkte hjælp.
Yderligere information
Du kan opsige dit abonnement når som helst, men opsigelsen træder først i kraft ved udløbet af den aktuelle abonnementsperiode. For yderligere oplysninger henvises til General Terms and Conditions for Addo Sign
Hvis du i stedet ønsker at ændre eller opgradere dit abonnement, kan du kontakte [email protected].
Hvis dit abonnement er købt gennem en tredjepartsudbyder, skal du kontakte denne udbyder direkte for yderligere information om dit abonnement.
Du kan vælge at deaktivere din konto, beholde den aktiv uden abonnement på Addo Starter-planen eller ændre/opgradere din konto.