PDF-formater
Når du sender et dokument til signering via Addo Sign, skal det være i PDF-format. Vi understøtter transaktioner i PDF version 1.7 og nyere, hvilket svarer til PDF/A-3 eller senere.
Du kan ikke sende dokumenter i PDF/A-1 eller PDF/A-2 (svarende til PDF-versioner 1.0–1.6), da disse formater ikke understøtter de ændringer, der er nødvendige for at tilføje digitale signaturer.
Hvis dit dokument er i det korrekte PDF/A-format, som i flere nordiske lande er et lovkrav, vil det blive returneret i underskrevet form i samme PDF/A-version, som det oprindeligt blev uploadet i.
PDF/A versionsoversigt
Der findes flere forskellige PDF/A-formater. Her er en oversigt over, hvordan PDF-versioner fordeler sig på de forskellige PDF/A-standarder:
• PDF/A-1 = PDF-version 1.0 – 1.4
• PDF/A-2 = PDF-version 1.5 – 1.6
• PDF/A-3 = PDF-version 1.7 – 1.9
• PDF/A-4 = PDF-version 2.0 –
Sådan tjekker du PDF-versionen
For at tjekke PDF-versionen på dit dokument:
Åbn PDF-dokumentet i Adobe Acrobat Reader
Klik på File
Klik derefter på Properties
Feltet PDF Version viser, hvilken version dokumentet er i
Sådan konverterer du til en nyere PDF/A-version
For at konvertere dit dokument til en nyere version skal du følge disse trin:
Klik på File
Klik på Print
Vælg en printer
Vælg Microsoft Print to PDF
Klik på Print
Vælg derefter et navn og en placering til det PDF-dokument, du netop har konverteret til en nyere PDF-version
Addo Print – fra Word til signering
Er det muligt at sende dokumenter til signering i andre formater end PDF? Nej, men du kan sende dokumenter til signering direkte fra Word ved hjælp af Addo Print.
PDF/A-kompatibilitetsfejl
Hvis du modtager en fejlmeddelelse om, at dit PDF-dokument ikke kan sendes eller uploades til signering, kan det skyldes et problem med PDF/A-kompatibilitet.
Det betyder, at dokumentet ikke lever op til de tekniske krav, der er nødvendige for sikker digital signering i Addo Sign.
Almindelige årsager:
Dokumentet er i et forældet PDF/A-format (f.eks. PDF/A-1 eller PDF/A-2)
Filen indeholder elementer, som ikke er tilladt i PDF/A, såsom multimedieindhold, kryptering eller skrifttyper, der ikke er indlejret
Sådan sikrer du PDF/A-kompatibilitet:
Hvis du bruger Adobe Acrobat, kan du følge disse trin for at klargøre et kompatibelt dokument:
1. Gem som PDF/A
Åbn PDF-dokumentet i Adobe Acrobat Pro
Gå til File → Save As Other → PDF/A
Vælg en standard, f.eks. PDF/A-3b
Gem dokumentet
2. Verificér PDF/A-kompatibilitet
Gå til Tools → Print Production → Preflight
Vælg profilen “Verify compliance with PDF/A”
Kør analysen for at identificere eventuelle formateringsproblemer
Ved at følge disse trin sikrer du, at dit dokument lever op til de nødvendige krav og kan underskrives og distribueres uden fejl.